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百度瞄准在线旅游:去哪儿+知心模式可复制吗?

时间2019-05-16 来源:衢州新闻网

  核心提示:阳春三月,夭夭碧枝,皎皎风荷,暖风熏醉,染了春扉。安静的午后,静静的梳理着自己的思绪,轻轻的敲打着心语,不想惊扰沉睡的记忆,不想扯住渐行渐远的思绪。初春的日头,终究是有了暖意的了,鹅黄的嫩绿轻轻浅浅的...
 

在刚刚过去的十多个小时里,58同城的旗帜挂到了纽交所。各方消息透露,去哪儿将在今天登录纽交所。在向美国SEC提交招股书后,去哪儿背后的百度的特殊身份获得关注。百度是去哪儿的投资者,但双方更像是战略合作者,更特殊的地方在于两者还存在一定竞争关系:去哪儿是一个旅游垂直搜索引擎,这也是促成李彦宏投资去哪儿的重要原因。而去哪儿的发展壮大也少不了百度的身影。去哪儿招股书显示,百度对其流量给予的承诺已经到了2016年。2013-2016年百度每年将保证为去哪儿提供最低21亿浏览量,而流量输送通道则是“知心”旅游项目。
在2011年李彦宏提出中间页战略,百度欲在通用搜索引擎和传统垂直网站之间打造更多“中间页网站”,消化和提升流量价值,最终形成一系列垂直搜索引擎群。打造的方式有投资收购,有自主研发,今年的一个宏大计划便倾向于“自主研发”:知心计划。百度最近的大动作除了积极的投资布局和移动端卡位外,还有对“知心计划”不遗余力的推进。
百度宣称其知心搜索从数以亿万级的知识库数据中挖掘出各种知识碎片、形成答案,直接将高质量搜索结果在大搜索中进行聚合和展现优化,重新定义了搜索形态。其官方介绍知心主要有三点:
1、分行业呈现所见即所得的内容、产品和服务;
2、中间页展示更精细全面的垂直信息;
3、在推广上因为有了信息的梳理和整合将会更加精准。

在我看来,知心计划就是框计算、中间页和凤巢系统的合体。李彦宏在08年提出“框计算”北京治羊癫疯到哪个医院战略,中间页属于其中;08-09年倾公司技术力量研发出服役至今的“凤巢”推广系统。实际上,百度过去五年的发展便是基于“框+巢”的结构。一边是用户端的产品,一边是客户端的商业化。如无意外,百度下一个五年的发展或将基于“知心”。“知心”可以被理解为:分行业的框计算、更精细的中间页以及更精准的凤巢。他们对百度未来的影响有:

框计算着重完成获取更多的结构化数据的任务。百度的号召力使得企业和网站愿意将数据开放给百度,甚至主动接入百度的框。
最近一两年百度在数据获取上则遇到一些难题。例如政府数据、行业数据、移动App数据均需想方设法获取,而不是爬取。另一方面,用户使用互联网的需求也从信息为主转向信息+产品+服务,它在移动端押宝本身生活服务。这些均意味着百度正在从“连接信息与人”扩展为“连接服务、产品、信息与人”。所见即所得的需求变得异常强烈。
百度知心项目核心解决的便是:如何整合众多的服务、产品和信息。分行业梳理,分行业接入,是第一步。“知心”与知识图谱完全不同。后者强调信息组织和多维呈现,完全基于算法,百度、Google均已推出相应产品。知心强调“梳理”和“整合”,算法和运营并重。

按照行业梳理、中间页的精细化呈现,将使得搜索结果页的展示形式更加丰富,不再是此前的链接+文字+应用接入。以搜索“好玩的网游”为例,百度结果将是包括“爱玩”子产品的游戏列表。热门游戏排行榜、分行业、分类别的整合信息卡片展现在用户面前,用户一键便可直达游戏页面。
如果点击信息卡片上面的标题“最新网络游戏推荐_百度爱玩”,会进南京癫痫病专科医院入一个新页面“百度爱玩”。类似页面还有已接入的电商、游戏、旅游、教育、医疗等行业。每一个行业对应一个垂直搜索引擎。
所谓垂直搜索引擎,并不是指“网页、图片、新闻、音乐”这类搜索频道。在百度首页“更多”里面找不到“爱玩”“教育”“微购”以及“健康”这几个垂直入口,尽管他们的结果被整合到百度网页搜索之中。
笔者去年底在《展望3B大战之后的搜索变数》曾经分析百度在垂直搜索上的挑战。现不妨引用一下:
垂直搜索相比大而全的统一搜索,可以提供更好的搜索体验。对于不同内容,可以更加个性化地满足用户的搜索需求。
1、首先是结构化数据。比如APP搜索,机票搜索,知乎问答等搜索,势必比百度爬虫抓取的拥有更好的结构化数据。尤其是部分网站的数据还是封闭的。
2、其次是搜索结果呈现。举个例子,购物搜索可以对结构进行比价,进行横向和不同时期的对比。这种个性化呈现是传统搜索很难做到的。
3、再次是个性化推荐上。因为专业搜索拥有更多的用户数据。知道更多用户的信息,就可以更理解用户的搜索诉求,进而反馈更适合的结果给用户。
4、最后是后端一体化流程。相比百度搜索到信息后需要用户自己选择结构点击然后跳转,垂直搜索可以完成后续的很多事情。比如BT搜索后的播放,去哪儿搜索机票后的直接购买,豆瓣搜索书籍后的购书单功能等,这些是传统搜索无法做到的。
当然,垂直搜索也需要被整合,哪个癫痫病医院好否则用户需要记住或收藏不同的网站。
百度投资了去哪儿(一个机票酒店和旅游搜索引擎,被预测为明年可能上市的公司之一)的原因也可想而知了。不过垂直搜索引擎只会越来越多,百度投资得过来吗?

现在看来当时的顾虑不无道理。百度在应对“垂直搜索引擎”挑战上,并未继续开展投资收购,而是自行开辟垂直搜索引擎,并且将它们整合到大搜索之中。这个策略即不会分散品牌,也不会丢失流量,还可实现精准营销。但这很可能导致百度技术研发和产品运营上投入的增加。

知心项目的第三点即通过行业划分等更精准地对接需求和服务、产品。以游戏行业为例,在应用“百度爱玩”的展现形式后,端游点击率提升了22.42%,而网民点击的60%以上集中在新样式区域。
这无疑将使得百度的ARPU值得到提升,不论是从流量变现角度,还是广告客户投入角度看。对接精准了用户才会点击,更多流量有了变现机会;而基于点击的计费模式则将提升单客户广告支持,这个投入对广告主是有益的。这些将带来的是百度在传统的PC流量变现方面的能力提升。
受限于PC端的增长放缓,百度一方面在PC端通过JBP(联合发展计划)去获得更多大客户广告收入,例如宝洁、平安的整合营销,前期大客户收入份额已超整体20%。JBP的思路是在流量之外提供数据挖掘分析、联合品牌传播等附加服务(不只卖流量);另一方面则是进一步释放长尾客户和长尾流量的价值,这就是知心(把流量卖得更好)。
归根结底,知心计划在商业化上的价值便在于,在PC端已经构建的变现模式之上,提升单儿童诱发癫痫病的原因价,最终提升收入,实现PC端价值进一步释放。
4、问题来了:知心与移动端的整合。
如果说知心项目最多影响百度未来五年,移动端能否形成入口地位、规模优势、商业模式,则将决定百度未来十年的发展,甚至关乎百度未来生存,因为五年后PC是否还存在是个问题。
百度移动目前取得阶段性成功,已形成搜索、应用分发和地图三个入口级别的产品,二季度财报显示其移动端收入已超过整体10%,商业化进度顺利。前期对糯米网的入资,近期甚嚣尘上的大众点评网收购传言,以及百度金融和百付宝近日的活跃,均意味着百度开始为本地生活服务积极布局。
不过,知心计划暂时还没有为移动端考虑太多。不论是用户侧还是商业变现侧。
对于产品来说,知心一系列产品正在让搜索结果页变得庞大复杂,意味着PC端百度还在做加法;移动设备的特征是屏幕变小、网速慢,需要做减法。知心整合多种信息到一个页面的思路显然不合适。
对于商业化来说,百度移动端收入超过10%得益于移动、PC广告系统的打通,这难以一蹴而就,广告系统作为业务系统,复杂、多变,与业务耦合较强。知心计划势必会让百度凤巢不断迭代优化,凤巢的流量变现模式又不适合移动端的应用分发、地图广告、电话拨打广告形态的,这些均需要不断整合。

知心是百度在PC搜索上的下一个五年战略,将会影响此后百度在PC搜索产品的发展和商业化。对于百度的移动布局帮助有多大还有待观察。知心是否会迁移到移动端,如何迁移到移动端,是个问题。

作者:不详 来源:网络
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